Spesso capita di avere la stampante bloccata, o perchè si incastra un foglio, o per un malfunzionamento del sistema, per errori di comunicazione tra Pc e stampante. Ci capita di andare a verificare nelle stampe in corso e di trovare code di stampe che purtroppo non si riescono ad eliminare…..e nonostante numerosi tentativi , anche riavviando il pc non si riescono ad eliminare.

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Per sbloccare la coda di stampa, in questo caso si deve procedere con l’eliminazione manuale.

Per prima cosa bisogna recarsi in “Pannello di Controllo” e cliccare su “Strumenti di Amministrazione”  e cercare “Servizi”

servizi

Una volta premuto “Servizi”,  avremo l’elenco di tutti i servizi in esecuzione in Windows…..dobbiamo cercare “Spooler di Stampa”

Senza titolo-1

Trovato il servizio Spooler di stampa lo dobbiamo arrestare col l’apposito pulsante “Arresta” in alto

arrestp

Adesso che non è in esecuzione, bisogna aprire la cartella in cui transitano le stampe ed il percorso é:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Apriamo questa cartella ed eliminiamo tutto il contenuto……

stampa

Quindi riavviamo nuovamente il servizio, e tutto è risolto, possiamo ricontrollare la coda di stampa che dovrebbe essere vuota( se visualizzate ancora qualcosa, potrebbe essere necessario aggiornare con il tasto F5 la visualizzazione…..dopo aggiornato sicuramente la coda sarà vuota!!!)

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